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Guias explicativos sobre a plataforma e as perguntas mais frequentes — pesquise ou navegue por tema.
ALFRED
- ALFRED: ligar o Meta Ads e ver o gasto real
O que o ALFRED (tráfego pago) vai fazer, e por que ainda não está disponível para clientes ligarem o Meta Ads.
Começar
- Como se entra na OUAUE
Como o Account Executive cria a sua organização e a convida, e como entra depois com o código de 6 dígitos enviado por e-mail.
Console
- A equipa, os papéis e o Account Executive
Os dois papéis dentro da sua organização (Dono e Colaborador), como convidar alguém, e o que é o Account Executive (AE).
- Os seus contactos: do formulário ao atendimento
O quadro de Leads no Console: os estados de cada contacto, como registar o que aconteceu, e como marcar um contacto como Ganho.
- Segurança da conta: códigos de recuperação e e-mail secundário
Como gerar códigos de recuperação para não ficar sem acesso, e como configurar um e-mail secundário para avisos de segurança.
- O seu Perfil da Empresa no Google
Como fazer, directamente no Google, para reivindicar e manter o Perfil da Empresa (o que aparece no Google Maps e na busca).
- Google Ads
Como acompanhar o gasto das suas campanhas directamente no Google Ads, enquanto a ligação pela OUAUE ainda não chega.
GREG
- GREG: agendamento
O que o GREG (agendamento e reservas) vai fazer, e por que ainda não está disponível para clientes usarem.
Integrações
- Da página de bolso ao seu quadro de contactos
O que acontece, passo a passo, quando alguém preenche o formulário da sua página de bolso: onde esse contacto aparece e o que fazer a seguir.
- Do blog à newsletter
Como um post do blog pode transformar um leitor num assinante confirmado da sua newsletter, na LINA.
Íris
- O Retrato e a Íris: a primeira página
O que é o Íris ID (o Retrato do seu negócio) e como a Íris usa essas respostas para escrever a sua primeira página.
LINA
- LINA: assinantes, newsletter e blog
Como acompanhar assinantes, escrever posts de blog e enviar uma newsletter na LINA, a ferramenta de retenção da OUAUE.
Meta
- Meta: pixel/Conversions API, o que a OUAUE envia e a LGPD
O que a OUAUE envia à Meta (Facebook/Instagram) quando alguém preenche um formulário, e como isso protege os dados pessoais.
Página de bolso
- A página de bolso e o formulário com consentimento
O que é a página de bolso, como editar o texto de apresentação, e como o formulário de contacto cumpre a LGPD/RGPD.
- Avaliações do Google na página de bolso
Como ligar o seu negócio ao Google para mostrar a nota e o número de avaliações na sua página de bolso.
Perguntas frequentes
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