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Segurança da conta: códigos de recuperação e e-mail secundário

Como gerar códigos de recuperação para não ficar sem acesso, e como configurar um e-mail secundário para avisos de segurança.

# Segurança da conta: códigos de recuperação e e-mail secundário

Para quê serve

Como se entra na OUAUE sempre por um código enviado ao seu e-mail (ver "Como se entra na OUAUE"), perder o acesso a esse e-mail significaria perder o acesso à conta — por isso existem duas vias de segurança: códigos de recuperação, e um e-mail secundário para avisos.

Passo a passo

### Gerar códigos de recuperação

No seu perfil, na secção "Códigos de recuperação": *"Uma via de emergência... Gere 10 códigos... guarde fora do sistema"*.

1. Toque em "Gerar novos códigos". 2. Guarde os 10 códigos num local seguro, fora do computador ou telemóvel que normalmente usa para entrar (por exemplo, impressos ou num gestor de senhas). 3. Atenção: gerar novos códigos invalida imediatamente todos os códigos anteriores — só os mais recentes funcionam.

Se um dia não conseguir receber o código normal por e-mail, na tela de entrada há a opção "Não consigo receber o código por e-mail", que leva a "Entrar com código de recuperação".

> O que vai ver: o campo pede o código no formato exacto > `XXXX-XXXX-XXXX-XXXX` — escreva um dos códigos que guardou quando > gerou os 10 (não é o código de 6 dígitos do e-mail normal).

### Configurar um e-mail secundário

Na secção "E-mail secundário": *"Um segundo endereço que recebe cópia dos avisos de segurança (geração e uso de códigos de recuperação). Ele não serve para entrar no Console."*

1. Toque em "Enviar código de confirmação". 2. Chega um código de 6 dígitos ao e-mail secundário; escreva-o em "Código recebido no e-mail secundário" e toque em "Confirmar". 3. O estado passa de "Nenhum e-mail secundário cadastrado" para "Aguardando confirmação: {e-mail}" e, depois de confirmado, "Confirmado: {e-mail}". 4. Pode a qualquer momento "Reenviar código", "Trocar e-mail secundário" ou "Remover e-mail secundário".

O que vai ver

Um e-mail secundário confirmado passa a receber uma cópia sempre que os seus códigos de recuperação forem gerados ou usados — é um alerta, não uma segunda forma de entrar no Console.

Erros comuns

códigos de recuperação nem e-mail secundário confirmado, a recuperação fica muito mais difícil — vale a pena configurar os dois antes de precisar.

gerar novos invalida os anteriores na hora.

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Equipa OUAUE · Atualizado em 26 de setembro de 2026

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