LINA: assinantes, newsletter e blog

Como acompanhar assinantes, escrever posts de blog e enviar uma newsletter na LINA, a ferramenta de retenção da OUAUE.

# LINA: assinantes, newsletter e blog

Para quê serve

A LINA é a ferramenta de retenção da OUAUE — cuidar de quem já conhece o seu negócio: assinantes da newsletter, posts de blog, e o envio de novidades. Está no ar e disponível para uso.

Passo a passo

Na navegação da LINA há três modos principais:

• "Assinantes" — a lista de quem confirmou receber as suas

comunicações.

• "Conteúdo" — onde vive o "Blog" e a "Newsletter", isto é,

onde se escreve.

• "Envios" — o histórico e o assistente de envio de uma newsletter.

### Enviar uma newsletter aos assinantes

1. Escreva o conteúdo em "Conteúdo" → "Newsletter". 2. Vá a "Envios" e siga o assistente (é feito em passos: escolher o conteúdo, confirmar destinatários, confirmar envio).

> O que vai ver: o envio só chega a assinantes com inscrição > CONFIRMADA (duplo opt-in). Quem pediu para receber mas nunca > confirmou pelo e-mail, ou quem cancelou, não recebe — isto é > automático, não há como forçar o envio a quem não confirmou.

O que vai ver

Cada assinante só entra na lista de envio depois de um duplo consentimento (double opt-in): pede para receber, confirma pelo e-mail que recebeu, e só depois passa a receber newsletters. Quem nunca confirmou, ou quem pediu para saír, não recebe nada — isto é automático e não se contorna manualmente.

Erros comuns

• Enviou a newsletter e um assinante antigo diz que não recebeu: pode

não ter confirmado o duplo opt-in, ou ter cancelado a inscrição — a LINA só envia a quem está confirmado e activo.

• Escreveu um post no blog e não sabe como isso gera assinantes: ver o

guia "Do blog à newsletter" para a ligação entre um post e um formulário de inscrição.

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